SEMAINE 1 · JOUR 3

Écouter sans préparer sa réponse

Nous pouvons entendre quelqu’un tout en ayant déjà cessé de l’écouter. Aujourd’hui, vous allez apprendre à repérer ce moment.

≈ 15 min 1 entraînement 1 conversation réelle
ÉCOUTER AUTREMENT

À quel moment cesse-t-on vraiment d’écouter ?

Pendant que l’autre parle, notre esprit peut déjà être occupé à chercher une réponse, préparer un argument, raconter une expérience similaire ou trouver une solution.

Nous entendons encore les mots, mais une partie de notre attention s’est déplacée vers ce que nous allons dire ensuite.

Écouter ne consiste pas seulement à attendre son tour pour parler.
À REPÉRER

4 signes que votre attention est déjà passée à votre réponse

01

Vous anticipez la fin

Vous pensez déjà savoir ce que la personne va dire et vous commencez mentalement votre réponse.

02

Vous cherchez votre argument

Une partie de votre attention sert à construire votre défense ou à trouver ce qui permettra de convaincre l’autre.

03

Vous cherchez votre propre histoire

« Ça m’est arrivé aussi… » Votre expérience personnelle commence à prendre la place de ce que l’autre raconte.

04

Vous cherchez immédiatement une solution

Vous réfléchissez déjà au conseil à donner alors que vous ne savez pas encore si la personne souhaite un conseil.

ENTRAÎNEMENT

Que feriez-vous spontanément ?

Imaginez qu’une personne proche vous dise :

« Je n’en peux plus de mon travail. J’ai l’impression de faire énormément d’efforts et personne ne le remarque. Hier encore, mon responsable m’a demandé de reprendre un dossier au dernier moment… »

Quelle serait votre réaction la plus spontanée ?

LA TECHNIQUE DU JOUR

La seconde de silence

Aujourd’hui, vous allez tester une technique volontairement très simple.

1. Laissez terminer

Résistez à l’envie de compléter la phrase ou de répondre avant la fin.

2. Attendez une seconde

Une fois la personne silencieuse, ne répondez pas immédiatement.

3. Revenez à son message

Avant de parler de vous ou de proposer une solution, vérifiez ce que vous avez compris.

Cette seconde n’a rien de magique. Elle sert simplement à interrompre le réflexe « j’ai entendu → je réponds » et à remettre momentanément votre attention sur ce qui vient d’être dit.
AVANT LA MISSION

Quel est votre réflexe habituel ?

✓ Votre réflexion a été enregistrée sur cet appareil.
MISSION DU JOUR

Une conversation sans préparer votre réponse

Choisissez aujourd’hui une vraie conversation pendant laquelle vous allez volontairement pratiquer cette technique.

1

Laissez la personne terminer complètement.

2

Repérez le moment où une réponse commence à se former dans votre tête.

3

Lorsqu’elle termine, laissez passer une courte seconde avant de répondre.

4

Posez une question ou reformulez avant de donner votre propre avis si cela semble utile.

Votre objectif n’est pas de rester silencieux artificiellement. Il est de remarquer quand votre attention quitte l’autre pour commencer à fabriquer votre réponse.
APRÈS LA CONVERSATION

Qu’est-ce qui s’est passé ?

À RETENIR

Avant de répondre, vérifiez que vous avez fini d’écouter

« Est-ce que je suis encore en train d’écouter, ou suis-je déjà en train de préparer ma réponse ? »

Cette question est l’un des réflexes que vous allez continuer à développer pendant le programme.

FIN DU JOUR 3

Votre apprentissage du jour

Complétez cette phrase en une ou deux lignes.

« Quand j’écoute quelqu’un, j’ai tendance à… »
✓

Jour 3 terminé

Vous avez travaillé aujourd’hui sur un mécanisme très simple mais central : rester avec le message de l’autre avant de construire le vôtre.

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PROGRESSION DU PROGRAMME 3 / 30 jours

Semaine 1 — Comprendre sa façon de communiquer