Communication non verbale
Nous communiquons bien avant de prononcer un mot. Le regard, les gestes, la posture, les expressions du visage ou encore la distance avec notre interlocuteur participent à la manière dont notre message est perçu.
Apprendre à mieux comprendre le langage du corps et à maîtriser les signaux que vous transmettez.
Commencer le cours ↓
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
La communication non verbale désigne l’ensemble des informations transmises autrement que par les mots. Elle comprend notamment les expressions du visage, le regard, les gestes, la posture, la distance physique et certains aspects de la voix.
Ces signaux accompagnent nos paroles et participent à leur interprétation. Ils peuvent renforcer un message, le nuancer ou parfois donner à notre interlocuteur une impression différente de celle que nous souhaitions transmettre.
Nos mots transmettent un message. Notre attitude influence la manière dont il est reçu.
Les principaux signaux non verbaux
Le
regard
Les expressions
du visage
Les gestes et
mouvements
La posture
corporelle
La distance
interpersonnelle
Décoder le langage du corps
Les principaux éléments à observer pour mieux comprendre une interaction.
Comprendre le regard
Observer le contact visuel et ses variations sans interpréter automatiquement chaque mouvement des yeux.
Comprendre le regard →Observer les expressions
Le visage peut apporter des informations sur les réactions et les émotions de votre interlocuteur.
Découvrir →Lire les gestes et la posture
Les mouvements du corps participent à l’impression générale produite pendant un échange.
Voir les exemples →Écouter la voix
Le rythme, le volume, les silences et l’intonation modifient également la façon dont les paroles sont perçues.
En savoir plus →
Observer sans surinterpréter
Un geste isolé ne permet généralement pas de savoir avec certitude ce que pense ou ressent une personne. Le contexte, les habitudes individuelles et l’ensemble des signaux doivent être pris en compte.
Observer un ensemble de signaux
Regardez la posture, le visage, la voix et le contexte plutôt que de tirer une conclusion à partir d’un seul geste.
Voir des exemples →Éviter les fausses certitudes
Croiser les bras, détourner le regard ou bouger les jambes n’a pas une signification universelle.
Découvrir les pièges →Exercices d’observation
Entraînez-vous à repérer les différents signaux non verbaux dans des situations concrètes sans les interpréter trop rapidement.
Découvrir les exercices →Testez vos connaissances
Vérifiez votre compréhension du langage corporel et découvrez les erreurs d’interprétation les plus fréquentes.
Faire le quiz →À retenir
La communication non verbale apporte de nombreuses informations pendant un échange, mais elle doit toujours être interprétée avec prudence. Un signal isolé ne suffit pas : le contexte et la cohérence entre plusieurs indices sont essentiels.
avant d’interpréter
Poursuivre votre apprentissage
Découvrez d’autres compétences pour améliorer votre communication.
Envie de mieux maîtriser votre communication ?
Le programme Mieux communiquer vous accompagne pendant 30 jours avec des exercices pratiques, des situations concrètes et des outils à appliquer au quotidien.
Découvrir le programme (39 €) →