Formation en communication assertive
Apprenez à exprimer vos idées, vos besoins et vos limites avec plus de clarté et d’assurance, sans agressivité et sans vous effacer.
Un parcours pratique de 30 jours pour développer votre assertivité, mieux gérer les désaccords et prendre votre place dans vos échanges personnels et professionnels.
- Exprimer clairement votre point de vue
- Dire non sans culpabiliser
- Poser vos limites
- Formuler des demandes claires
- Réagir plus sereinement aux critiques
S’affirmer sans s’imposer
L’assertivité permet de défendre son point de vue et ses besoins tout en respectant ceux de son interlocuteur.
Qu’est-ce que la communication assertive ?
Certaines personnes ont tendance à éviter les désaccords, à accepter des demandes qu’elles préféreraient refuser ou à ne pas exprimer clairement ce qui leur pose problème.
À l’inverse, lorsque la frustration s’accumule, le message peut devenir brusque, défensif ou agressif.
Une formation en communication assertive aide à trouver une autre manière de communiquer : exprimer clairement ce que l’on pense, souhaite ou refuse sans chercher à dominer l’autre et sans s’effacer.
Être assertif, c’est pouvoir défendre sa position tout en reconnaissant à l’autre le droit d’avoir la sienne.
Les compétences d’une communication assertive
Le parcours vous aide à développer plusieurs compétences pour vous exprimer avec davantage de clarté et d’assurance.
Exprimer votre opinion
Formulez clairement votre point de vue même lorsqu’il est différent de celui de votre interlocuteur.
Dire non
Refusez une demande lorsque cela est nécessaire sans multiplier les excuses ou les justifications.
Poser vos limites
Indiquez clairement les comportements ou situations que vous ne souhaitez pas accepter.
Formuler une demande
Dites précisément ce que vous souhaitez plutôt que d’attendre que votre interlocuteur le devine.
Gardez l’essentiel sous la main
Recevez 7 fiches pratiques pour retrouver rapidement les principes essentiels et améliorer votre communication au quotidien.
Ce que vous allez apprendre
Des compétences utilisables dans les situations où il est nécessaire de défendre votre position tout en maintenant un dialogue constructif.
Exprimer son
point de vue
Dire non
clairement
Poser ses
limites
Faire une
demande
Recevoir une
critique
Quand utiliser la communication assertive ?
L’assertivité est particulièrement utile lorsque vos intérêts, vos besoins ou vos opinions diffèrent de ceux de votre interlocuteur.
Refuser une demande
Dites non clairement lorsque vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas accepter ce qui vous est demandé.
Exprimer un désaccord
Présentez votre point de vue sans attaquer celui de votre interlocuteur.
Réagir à une critique
Écoutez ce qui vous est reproché, demandez des précisions si nécessaire et répondez sans vous mettre immédiatement sur la défensive.
Faire respecter une limite
Réaffirmez calmement votre position lorsqu’une limite que vous avez exprimée n’est pas respectée.
Comment développer son assertivité ?
L’assertivité se développe par la pratique. Le programme vous aide à repérer vos réactions habituelles puis à tester progressivement de nouvelles façons de vous exprimer.
Observer
Identifiez les situations dans lesquelles vous avez tendance à vous effacer, éviter ou réagir trop vivement.
Reformuler
Entraînez-vous à transformer une réponse passive ou agressive en formulation plus assertive.
Appliquer
Testez progressivement ces formulations dans vos situations personnelles et professionnelles.
Apprenez à vous affirmer avec plus de sérénité
Retrouvez l’assertivité parmi les compétences travaillées dans le programme Mieux communiquer en 30 jours.
Commencer gratuitement
Découvrez d’abord les principes fondamentaux de l’assertivité grâce à notre cours gratuit.
Voir le cours sur l’assertivité →Cours d’assertivité ou formation en communication assertive ?
Notre cours sur l’assertivité vous permet de découvrir gratuitement les principes essentiels pour mieux défendre votre point de vue et poser vos limites.
La formation intègre l’assertivité dans un parcours plus large de 30 jours qui travaille également l’écoute, la clarté du message et la gestion des échanges difficiles.
Vous pouvez donc commencer par le cours puis rejoindre le programme lorsque vous souhaitez travailler ces compétences de manière plus progressive et pratique.
Approfondir votre assertivité
Retrouvez également nos ressources gratuites pour travailler différentes situations dans lesquelles il est nécessaire de mieux vous affirmer.
L’assertivité fait partie d’une communication équilibrée
S’affirmer est essentiel, mais une communication efficace repose également sur l’écoute, la clarté, l’adaptation à l’interlocuteur et la gestion des désaccords.
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Formation en communication assertive : vos questions
Qu’est-ce que la communication assertive ?
La communication assertive consiste à exprimer clairement ses opinions, ses besoins et ses limites tout en respectant son interlocuteur.
Quelle différence entre assertivité et agressivité ?
L’assertivité vise à défendre sa position sans chercher à imposer celle-ci à l’autre. L’agressivité tend au contraire à faire passer son propre point de vue au détriment de l’interlocuteur.
Peut-on apprendre à être plus assertif ?
Oui. L’assertivité repose sur des compétences qui peuvent être travaillées, notamment la formulation des demandes, le refus, l’expression des limites et la gestion des critiques.
La formation est-elle accessible en ligne ?
Oui. Le programme est accessible en ligne depuis votre espace personnel et peut être suivi selon vos disponibilités.
Quel est le prix de la formation ?
Le programme complet Mieux communiquer est proposé au prix de 39 €.
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