Formation en communication bienveillante
Apprenez à exprimer vos besoins, vos désaccords et vos limites avec plus de clarté, tout en préservant la qualité du dialogue.
Un parcours pratique de 30 jours pour développer une communication plus attentive, plus assertive et plus constructive dans vos relations personnelles et professionnelles.
- Exprimer clairement vos besoins
- Écouter sans juger trop rapidement
- Formuler une demande précise
- Dire non et poser vos limites
- Gérer les désaccords plus sereinement
Bienveillance ne veut pas dire tout accepter
Communiquer avec bienveillance ne consiste pas à éviter les désaccords ou à toujours être d’accord avec les autres. Il s’agit de pouvoir s’exprimer sans inutilement détériorer la relation.
Qu’est-ce que la communication bienveillante ?
La communication bienveillante consiste à accorder de l’importance à la fois à ce que l’on souhaite exprimer et à la manière dont on entre en relation avec l’autre.
Elle invite notamment à distinguer les faits des jugements, à mieux identifier ses émotions et ses besoins, à écouter son interlocuteur et à formuler des demandes suffisamment claires.
Une formation en communication bienveillante permet de développer ces compétences tout en travaillant l’assertivité nécessaire pour ne pas s’effacer dans la relation.
Communiquer avec bienveillance, c’est chercher à respecter l’autre sans renoncer à exprimer ce qui est important pour soi.
Les compétences d’une communication plus bienveillante
Le parcours vous aide à développer plusieurs réflexes pour rendre vos échanges plus clairs et plus constructifs.
Observer sans juger
Apprenez à distinguer ce qui s’est réellement passé de l’interprétation que vous en faites.
Identifier vos besoins
Repérez ce qui est important pour vous avant de chercher à l’exprimer à votre interlocuteur.
Formuler une demande
Transformez un reproche ou une attente implicite en une demande concrète et compréhensible.
Écouter l’autre
Cherchez à comprendre le point de vue de votre interlocuteur avant de conclure trop rapidement sur ses intentions.
Gardez l’essentiel sous la main
Recevez 7 fiches pratiques pour retrouver rapidement les principes essentiels et améliorer votre communication au quotidien.
Ce que vous allez apprendre
Des compétences concrètes pour mieux vous exprimer sans vous effacer et sans transformer chaque désaccord en confrontation.
Distinguer faits
et jugements
Identifier ses
émotions
Comprendre ses
besoins
Faire une
demande claire
Écouter le point
de vue de l’autre
Communiquer avec bienveillance dans les situations difficiles
Ces compétences prennent tout leur sens lorsque vos besoins et ceux de votre interlocuteur ne sont pas immédiatement compatibles.
Exprimer un désaccord
Expliquez votre point de vue sans réduire votre interlocuteur à son opinion ou à son comportement.
Faire un reproche autrement
Revenez aux faits, identifiez ce qui vous pose problème et formulez ce que vous souhaiteriez voir changer.
Dire non
Refusez une demande sans agressivité et sans vous sentir obligé de multiplier les justifications.
Réagir à une tension
Ralentissez l’échange, clarifiez ce qui se passe et revenez progressivement au problème à résoudre.
Comment développer une communication plus bienveillante ?
Le programme vous invite à observer vos habitudes de communication puis à expérimenter progressivement de nouvelles manières de vous exprimer et d’écouter.
Observer
Repérez les jugements, reproches et interprétations qui apparaissent spontanément dans certaines situations.
Reformuler
Entraînez-vous à transformer certains reproches en observations, besoins et demandes plus précises.
Appliquer
Testez progressivement ces principes dans vos échanges personnels et professionnels.
Apprenez à vous exprimer sans détériorer la relation
Retrouvez ces compétences au sein du programme complet Mieux communiquer en 30 jours.
Approfondir la communication bienveillante
Retrouvez également nos cours et exercices gratuits pour travailler les compétences abordées dans la formation.
Bienveillance et assertivité vont ensemble
Une communication respectueuse ne demande pas de renoncer à ses besoins ou à ses limites. Elle s’appuie aussi sur l’écoute, la clarté, l’assertivité et la capacité à gérer les désaccords.
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Formation en communication bienveillante : vos questions
Qu’est-ce que la communication bienveillante ?
Elle consiste à chercher une manière de s’exprimer et d’écouter qui tienne compte de ses propres besoins tout en respectant son interlocuteur.
Communication bienveillante et communication non violente sont-elles identiques ?
Les deux approches partagent certains principes, notamment l’attention portée aux observations, aux émotions, aux besoins et aux demandes. La communication bienveillante est toutefois une notion plus générale, tandis que la communication non violente désigne une approche structurée spécifique.
Être bienveillant signifie-t-il éviter les conflits ?
Non. L’objectif est plutôt de pouvoir exprimer un désaccord, un besoin ou une limite de manière claire sans alimenter inutilement la confrontation.
La formation est-elle accessible en ligne ?
Oui. Le programme est accessible en ligne depuis votre espace personnel et peut être suivi selon vos disponibilités.
Quel est le prix de la formation ?
Le programme complet Mieux communiquer est proposé au prix de 39 €.
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